Unterstützte Produkte
End-of-Support-Richtlinie
FireEye möchte seinen Kunden Produkte anbieten, die in puncto Innovation und Zuverlässigkeit branchenführend sind. Daher behält sich das Unternehmen das Recht vor, von Zeit zu Zeit bestimmte Produkte oder Produktversionen einzustellen. Auf dieser Seite finden Sie die Richtlinien und Verfahren für das Ende des Produktlebenszyklus (End-of-Life). Diese Informationen sollen unseren Kunden die Planung von Updates, Migrationen und der Weiterentwicklung ihrer Infrastruktur erleichtern.
Der End-of-Life-Prozess für Appliances von FireEye beginnt mit der Ankündigung des End-of-Sale. Die End-of-Sale-Ankündigung enthält Einzelheiten zum Ende der kommerziellen Verfügbarkeit eines Produkts sowie die genauen Termine für End-of-Sale und End-of-Life. FireEye unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um das Ende der kommerziellen Verfügbarkeit eines Produkts mindestens sechs Monate vor dem End-of-Sale-Termin anzukündigen.
Eine Appliance besteht aus Hardware und Software. Zur Verbesserung des End-of-Life-Prozesses für Appliances nutzt FireEye die folgenden Prozeduren für das Ende des Hardware- und Software-Supports:
Endtermin für den Hardware-Support
Dies betrifft sämtliche Hardware und Hardware-Komponenten (Firmware), die auf einer Hardware-Plattform bereitgestellt werden. Der Hardware-Support endet fünf (5) Jahre nach dem End-of-Sale-Termin.
Während des Hardware-Supportzeitraums ersetzt FireEye nach seinem alleinigen Ermessen alle fehlerhaften Komponenten oder Produkte durch neue oder überholte Komponenten oder Produkte (von gleicher oder besserer Qualität).
Endtermin für den Software-Support
Diese Richtlinie gilt für sämtliche Software.
FireEye OS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS und MX OS
FireEye unterstützt jede Version von FireEye OS (FEOS), AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS und MX OS General Availability (GA) für:
- zwölf (12) Monate nach der Veröffentlichung von FEOS/HX OS/MX OS X.Y.0-GA und MIR OS/AFO OS/PX OS/IA OS X.Y.Z-GA
- Zu jedem Zeitpunkt werden mindestens die beiden letzten Versionen von FEOS/HX OS/MX OS X.Y.0-GA, MIR OS/AFO OS/PX OS/IA OS X.Y.Z-GA unterstützt.
Für Versionen, deren Support ausläuft, wird bis zu drei (3) Monate nach dem letzten GA-Veröffentlichungstermin Support geleistet, damit genügend Zeit für ein Upgrade bleibt.
Updates von Gastansichten (Guest Images, GI)
Normalerweise stellt FireEye mit jeder neuen FEOS-Version aktualisierte GIs zur Verfügung. Diese Gastansichten sind nicht unbedingt kompatibel mit der letzten FEOS-Version. Kontaktieren Sie den technischen Support, um zu fragen, ob bestimmte GIs rückwärtskompatibel sind.
Inhaltliche Updates
Für bestimmte FEOS-Versionen wird es weiterhin inhaltliche Updates geben, solange mindestens einer der folgenden beiden Punkte zutrifft:
- Die FEOS-Version wird derzeit unterstützt.
- Die FEOS-Version ist eine der drei letzten FEOS X.Y.0-GA-Versionen.
Versionen des Endpoint Agent
FireEye unterstützt jede Version des Endpoint Agent für:
- achtzehn (18) Monate nach dem Veröffentlichungstermin von Endpoint Agent X.Y.0-GA
- Zu jedem Zeitpunkt werden mindestens die beiden letzten Versionen von Endpoint Agent X.Y.0-GA unterstützt.
Hinweise
Nach dem End-of-Sale-Termin einer Appliance von FireEye werden möglicherweise keine neuen Funktionen für die spezifische Hardware mehr implementiert oder unterstützt. Wird ein Problem, das eindeutig mit der End-of-Sale-Hardware im Zusammenhang steht, bei keiner unterstützten Version von FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS oder MX OS mit weiterhin verkaufter Hardware festgestellt, so werden Fehlerbehebung und Workarounds in Notfällen nach alleinigem Ermessen von FireEye durchgeführt. Upgrades von FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS und MX OS werden ebenfalls nach alleinigem Ermessen von FireEye durchgeführt.
FireEye kann sich dafür entscheiden, die letzte unterstützte Version von FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS oder MX OS für eine End-of-Sale-Hardware-Plattform festzulegen. In diesem Fall wird auf der jeweiligen Plattform nur diese Version von FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS oder MX OS bis zum Last-Support-Termin unterstützt. Patches für Probleme mit Schweregrad eins werden nach Möglichkeit zur Verfügung gestellt. Es werden keine neuen Versionen von FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS und MX OS mehr bereitgestellt.
FireEye Custom Software Support
Wenn der End-of-Life-Zeitraum für eine Appliance begonnen hat, kann der Custom Software Support in Ausnahmefällen nach alleinigem Ermessen von FireEye zur Verfügung gestellt werden. Custom Software Support wird nur Kunden gewährt, die über einen aktuellen und laufenden Supportvertrag verfügen. Für den Custom Software Support gelten zusätzliche Bedingungen.
Definitionen im Überblick
Appliance: die Hardware und Software von FireEye, aus der die Appliance besteht.
Hardware: die Hardware und die Hardware-Komponenten (Firmware) der FireEye-Plattform, die über eine Hardware-Plattform vertrieben werden, zum Beispiel 4310, 7300 und 2310.
Software: das FireEye Operating System (FEOS), AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS oder das MX OS.
End-of-Life(EOL)-Zeitraum: der Zeitraum ab dem Tag der Ankündigung der Einstellung einer bestimmten Appliance durch FireEye bis zum letzten Termin, an dem es normalen Support für die Appliance gibt. In der Regel werden während des EOL-Zeitraumes keine Verbesserungen der Software mehr vorgenommen.
End-of-Sale(EOS)-Meldung: die Meldung, aus der hervorgeht, ab wann die Appliance nicht mehr verkauft wird. Mit der EOS-Meldung beginnt der EOL-Prozess.
End-of-Sale(EOS)-Termin: der Tag, ab dem eine bestimmte Appliance nicht mehr über das Preisbuch von FireEye erhältlich ist.
Last-Support-Termin: der letzte Tag, bis zu dem laut den Bedingungen der End-of-Life-Richtlinie von FireEye eine bestimmte Hardware oder Software unterstützt wird.
End-of-Sale- und Last-Support-Termine für die Hardware-Plattform
Die folgende Tabelle enthält die Veröffentlichungstermine und Informationen zum Ende des Supports für Appliances von FireEye.
Bedeutung der Termine in dieser Tabelle:
- End-of-Sale-Termin: der Tag, ab dem eine bestimmte Appliance nicht mehr über das Preisbuch von FireEye erhältlich ist.
- Last-Support-Termin: der Tag, bis zu dem FireEye im Rahmen eines Supportvertrags Support für das Produkt anbietet. Nach diesem Termin stellt FireEye keine Updates für das jeweilige OS, keinen Telefon- oder E-Mail-Support über das FireEye-Portal und keine Hardware-RMAs für dieses Produkt mehr zur Verfügung.
| Plattform | End-of-Sale-Termin | Last-Support-Termin |
|---|---|---|
| Web MPS 1000 | 30. April 2011 30. April 2011 | 30. April 2016 30. April 2016 |
| Web MPS 1300 | 30. November 2011 30. November 2011 | 30. November 2016 30. November 2016 |
| Web MPS 1310 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Web MPS 2000 | 30. April 2011 30. April 2011 | 30. April 2016 30. April 2016 |
| Web MPS 2300 | 31. Dezember 2011 31. Dezember 2011 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 |
| Web MPS 2310 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Email MPS 3300 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| CMS 4200D | 30. November 2011 30. November 2011 | 30. November 2016 30. November 2016 |
| Web MPS, MAS 4200E | 30. November 2011 30. November 2011 | 30. November 2016 30. November 2016 |
| Web MPS, MAS, CMS 4310 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Web MPS 4320 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Email MPS 5000 | 31. Dezember 2011 31. Dezember 2011 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 |
| Email MPS, File MPS 5300 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Web MPS, MAS 7000 | 30. September 2011 30. September 2011 | 30. September 2016 30. September 2016 |
| Web MPS, MAS, CMS 7300 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Web MPS 7320 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Email MPS 8000 | 31. Dezember 2011 31. Dezember 2011 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 |
| Email MPS, File MPS, MAS 8300 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Email MPS 8320 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| MIR Rev E | 30. September 2013 30. September 2013 | 30. September 2018 30. September 2018 |
| MIR Rev F | 31. März 2016 31. März 2016 | 31. März 2021 31. März 2021 |
| HX 4400 | 31. März 2016 31. März 2016 | 31. März 2021 31. März 2021 |
| CPX3020 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX3020-2 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX3020-3 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX3020-4 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4020 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4020-2 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4020-3 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4020-4 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4040 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4040-2 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4040-3 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4040-4 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| NX 1400 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| NX 1500 | - - | - - |
| NX 2400 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| NX 2500 | - - | - - |
| EX 3400 | - - | - - |
| NX 4400, CM 4400 | - - | - - |
| NX 4420 | - - | - - |
| NX 7400, CM 7400 | - - | - - |
| NX 7420 | - - | - - |
| EX 5400, FX 5400, AX 5400 | - - | - - |
| EX 8400, FX 8400, AX 8400 | - - | - - |
| MX8400 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| EX 8420 | - - | - - |
| CM 9400 | - - | - - |
| NX 9450 | - - | - - |
| NX 10000 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| NX 10450 | - - | - - |
| NX 900, MX 900 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| AX 5500 | - - | - - |
| NX 7500 | - - | - - |
| NX 10550 | - - | - - |
| VX 5500 | - - | - - |
| VX 12500 | - - | - - |
| AFO-1G | 15. August 2016 15. August 2016 | 15. August 2021 15. August 2021 |
| AFO-10G | - - | - - |
| SSL 10150 | - - | - - |
| MIR 4402 | - - | - - |
| HX 4000, HX 4000D | - - | - - |
| HX 4400D | - - | - - |
| HX 4402 | - - | - - |
| PX 004S-4 | - - | - - |
| PX 2020ESS-24 | 31. Januar 2016 31. Januar 2016 | 1. Februar 2021 1. Februar 2021 |
| PX 2020ESS-48 | - - | - - |
| PX 2040ESS-48 | - - | - - |
| PX 1004ESS-16 | - - | - - |
| PX 1020ESS-16 | - - | - - |
| PX 1004EXT-4 | - - | - - |
| PX 1020EXT-10 | 31. Januar 2016 31. Januar 2016 | 1. Februar 2021 1. Februar 2021 |
| PX 1020EXT-20 | 31. Januar 2016 31. Januar 2016 | 1. Februar 2021 1. Februar 2021 |
| PX 1040EXT-20 | - - | - - |
| PX 2004ESS-24 | 31. Januar 2016 31. Januar 2016 | 1. Februar 2021 1. Februar 2021 |
| PX 2004ESS-48 | - - | - - |
| PX 2000SX-24 | - - | - - |
| PX 2000SX-48 | - - | - - |
| PX 4000SX-264 | - - | - - |
| IA 2000HN-48 | - - | - - |
| IA 1000HN-16 | - - | - - |
| Cloud Collector 100 | - - | - - |
| Cloud Collector 2000 | - - | - - |
End-of-Support-Termine für Versionen des FireEye Operating System
In der folgenden Tabelle stehen die End-of-Support-Termine für die Versionen des FireEye Operating System (FEOS):
| Version des FireEye OS | GA-Datum | End-of-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 7.99 | 15. September 2016 15. September 2016 | 15. September 2017 15. September 2017 |
| 7.88 | 25. Mai 2016 25. Mai 2016 | 25. Mai 2017 25. Mai 2017 |
| 7.77 | 6. Oktober 2015 6. Oktober 2015 | 31. März 2017* 31. März 2017* |
| 7.66 | 7. Juli 2015 7. Juli 2015 | 31. Dezember 2016* 31. Dezember 2016* |
| 7.55 | 29. Oktober 2014 29. Oktober 2014 | 31. März 2017* 31. März 2017* |
| 7.44 | 2. September 2014 2. September 2014 | 31. März 2017* 31. März 2017* |
| 7.23 | 17. Juni 2014 17. Juni 2014 | 17. Juni 2015 17. Juni 2015 |
| 7.12 | 18. März 2014 18. März 2014 | 1. Mai 2016 1. Mai 2016 |
|
1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf jeder Plattform werden immer mindestens die beiden letzten FEOS-Versionen unterstützt. 2für NX (Web MPS), EX (Email MPS), FX (File MPS), AX (MAS) und CM (CMS) 3nur für NX und CM 4nur für NX, AX und CM 5nur für NX, FX und CM 6nur für NX, EX und CM 7nur für NX, FX, AX und CM 8nur für NX, EX und CM 9nur für NX, VX, EX und CM * NX wird bei dieser OS-Version nicht länger unterstützt. |
||
Gastansicht(GI)-Abhängigkeiten
In der folgenden Tabelle ist die Kompatibilität von Versionen des FireEye OS mit aktuell unterstützten GIs angegeben:
| Version des FireEye OS | GI-Version | |
|---|---|---|
| 7.9 | 16.11154, 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 16.11153, 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.8 | 16.11154, 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 16.11153, 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.7 | 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.6 | 16.11154, 16.09014, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 16.11153, 16.09014, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.5 | 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.4 | 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.1 | 15.1218, 15.08262, 15.02102, 14.11102, 14.05281 15.1218, 15.08262, 15.02102, 14.11102, 14.05281 | |
|
1muss für die EX-Serie mindestens FEOS 7.1.1 ausführen 2muss für die EX-Serie mindestens FEOS 7.1.4 ausführen 3nur Profile mit Mac OS X 4nur EX |
||
End-of-Support-Termine für die Versionen der Active Fail Open (AFO) Switches
In der folgenden Tabelle stehen die End-of-Support-Termine für die Versionen der FireEye AFO Switches:
| Version des AFO OS | GA-Datum | End-of-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 1.2.2 | 28. März 2016 28. März 2016 | 28. März 2017 28. März 2017 |
| 1.2.1 | 10. Februar 2016 10. Februar 2016 | 10. Februar 2017 10. Februar 2017 |
| 1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden letzten FireEye AFO Switches-Versionen unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich die letzte unterstützte Version. | ||
End-of-Support-Termine für MIR OS-Versionen
In der folgenden Tabelle stehen die End-of-Support-Termine für die Versionen des MIR Operating System (OS):
| Version des MIR OS | GA-Datum | End-of-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 3.0.6 | 7. März 2016 7. März 2016 | 7. März 2017 7. März 2017 |
| 3.0.5 | 14. Januar 2016 14. Januar 2016 | 14. Januar 2017 14. Januar 2017 |
| 3.0.4 | 31. Juli 2015 31. Juli 2015 | 31. Juli 2016 31. Juli 2016 |
| 3.0.3 | 13. Februar 2015 13. Februar 2015 | 13. Februar 2016 13. Februar 2016 |
| 3.0.2 | 20. Mai 2014 20. Mai 2014 | 20. Mai 2015 20. Mai 2015 |
| 3.0.1 | 2. Dezember 2013 2. Dezember 2013 | 2. Dezember 2014 2. Dezember 2014 |
| 3.0.0 | 30. September 2013 30. September 2013 | 30. September 2014 30. September 2014 |
| 2.3.0 | 14. Dezember 2012 14. Dezember 2012 | 14. Dezember 2013* 14. Dezember 2013* |
| 2.2.0 | 18. Juli 2012 18. Juli 2012 | 18. Juli 2013* 18. Juli 2013* |
|
1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf jeder Plattform werden immer mindestens die beiden letzten Versionen des MIR OS unterstützt. * Für aktive Managed Defense-Abonnements wird diese Version weiterhin unterstützt. |
||
End-of-Support-Termine für HX OS-Versionen
In der folgenden Tabelle stehen die End-of-Support-Termine für die Versionen des HX Operating System (OS):
| Version des HX OS | GA-Datum | End-of-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 3.2 | 31. Oktober 2016 31. Oktober 2016 | 31. Oktober 2017 31. Oktober 2017 |
| 3.1 | 30. März 2016 30. März 2016 | 30. März 2017 30. März 2017 |
| 3.0 | 9. November 2015 9. November 2015 | 9. November 2016 9. November 2016 |
| 2.6 | 15. Juni 2015 15. Juni 2015 | 15. Juni 2016 15. Juni 2016 |
| 2.5 | 19. Dezember 2014 19. Dezember 2014 | 19. Dezember 2015 19. Dezember 2015 |
| 2.1 | 16. Juni 2014 16. Juni 2014 | 31. Oktober 20172 31. Juli 20162 |
|
1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf jeder Plattform werden immer mindestens die beiden letzten Versionen des HX OS unterstützt. 2Wird nur für MIR- und HX-Installationen in derselben Umgebung unterstützt. |
||
End-of-Support-Termine für Endpoint Agent-Versionen
In der folgenden Tabelle stehen die End-of-Support-Termine für die Versionen des Endpoint Agent:
| Version des Endpoint Agent | GA-Datum | End-of-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 22.41 | 31. Oktober 2016 31. Oktober 2016 | 30. April 2018 30. April 2018 |
| 21.33 | 30. März 2016 30. März 2016 | 30. September 2017 30. September 2017 |
| 20.40 | 9. November 2015 9. November 2015 | 10. Mai 2017 10. Mai 2017 |
| 11.12 | 26. April 2016 26. April 2016 | 26. Oktober 2017 26. Oktober 2017 |
| 11.11 | 2. Februar 2016 2. Februar 2016 | 2. August 2017 2. August 2017 |
| 11.9 | 22. Oktober 2015 22. Oktober 2015 | 22. April 2017 22. April 2017 |
| 11.8 | 25. August 2015 25. August 2015 | 23. Februar 2017 23. Februar 2017 |
| 11.7 | 31. Juli 2015 31. Juli 2015 | 29. Januar 2017 29. Januar 2017 |
| 11.6 | 26. März 2015 26. März 2015 | 26. September 2016 26. September 2016 |
| 11.3 | 20. Mai 2014 20. Mai 2014 | 19. Mai 20162 19. Mai 20162 |
| 10.6 | 30. September 2013 30. September 2013 | 1. April 2015 1. April 2015 |
| 2.3 | 14. Dezember 2012 14. Dezember 2012 | 15. Juni 2014* 15. Juni 2014* |
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1Der Support endet normalerweise 18 Monate nach dem GA-Termin. Auf jeder Plattform werden immer mindestens die beiden letzten Versionen von Endpoint Agent unterstützt. 2Der Supportzeitraum wurde verlängert, um Nutzern Zeit für Upgrades zu geben. * Für aktive Managed Defense-Abonnements wird diese Version weiterhin unterstützt. |
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End-of-Support-Termine für PX Series OS-Versionen
In der folgenden Tabelle stehen die End-of-Support-Termine für die Versionen des PX Series Operating System (OS):
| Version des PX OS | GA-Datum | End-of-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 4.4.1 | 9. August 2016 9. August 2016 | 9. August 2017 9. August 2017 |
| 4.4.0 | 4. Mai 2016 4. Mai 2016 | 4. Mai 2017 4. Mai 2017 |
| 4.3.2 | 8. Dezember 2015 8. Dezember 2015 | 8. Dezember 2016 8. Dezember 2016 |
| 4.3.1 | 29. Juni 2015 29. Juni 2015 | 29. Juni 2016 29. Juni 2016 |
| 4.3.0 | 29. April 2015 29. April 2015 | 29. April 2016 29. April 2016 |
| 4.0.5 | 2. September 2014 2. September 2014 | 2. September 2015 2. September 2015 |
| 4.0.2 | 28. April 2014 28. April 2014 | 28. April 2015 28. April 2015 |
| 3.4.3 | 10. Februar 2014 10. Februar 2014 | 10. Februar 2015 10. Februar 2015 |
| 1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden letzten Versionen des PX OS unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich die letzte unterstützte Version. | ||
End-of-Support-Termine für IA Series OS-Versionen
In der folgenden Tabelle stehen die End-of-Support-Termine für die Versionen des FireEye IA Series OS:
| Version des IA OS | GA-Datum | End-of-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 1.2.1 | 9. August 2016 9. August 2016 | 9. August 2017 9. August 2017 |
| 1.2.0 | 4. Mai 2016 4. Mai 2016 | 4. Mai 2017 4. Mai 2017 |
| 1.1.2 | 17. September 2015 17. September 2015 | 17. September 2016 17. September 2016 |
| 1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden letzten FireEye IA Series OS-Versionen unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich die letzte unterstützte Version. | ||
End-of-Support-Termine für MX Series OS-Versionen
In der folgenden Tabelle stehen die End-of-Support-Termine für die Versionen des FireEye MX Series OS:
| Version des MX OS | GA-Datum | End-of-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 2.1 | 4. April 2016 4. April 2016 | 4. April 2017 4. April 2017 |
| 2.0.4 | 19. Oktober 2015 19. Oktober 2015 | 19. Oktober 2016 19. Oktober 2016 |
| 1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden letzten FireEye MX Series OS-Versionen unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich die letzte unterstützte Version. | ||
Abonnements für Mobile Threat Prevention (MTP) werden zum 31. Dezember 2016 eingestellt. Aktuell laufende MTP-Abonnements werden bis zum Ablaufdatum unterstützt.
End-of-Support-Termine für SSL Intercept OS-Versionen
In der folgenden Tabelle stehen die End-of-Support-Termine für die Versionen des SSL Intercept Operating System (OS):
| Version des SSLi | GA-Datum | End-of-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 4.1.0 P4 | 1. September 2016 1. September 2016 | 1. September 2017 1. September 2017 |
| 4.1.0 | 24. Mai 2016 24. Mai 2016 | 24. Mai 2017 24. Mai 2017 |
| 1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden letzten SSL Intercept OS-Versionen unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich die letzte unterstützte Version. | ||
End-of-Support-Termine für FireEye Security Orchestrator (FSO)
In der folgenden Tabelle stehen die End-of-Support-Termine für die Versionen des FSO:
| Version des FSO | GA-Datum | End-of-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 4.2.0 | 1. Juni 2017 1. Juni 2017 | 1. Juni 2018 1. Juni 2018 |
| 4.1.0 | 3. November 2016 3. November 2016 | 3. November 2017 3. November 2017 |
| 1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden letzten FSO unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich die letzte unterstützte Version. | ||