Unterstützte Produkte
End-of-Life-Richtlinie
FireEye möchte seinen Kunden Produkte anbieten, die in puncto Innovation und Zuverlässigkeit branchenführend sind. Daher behält sich das Unternehmen das Recht vor, von Zeit zu Zeit bestimmte Produkte oder Produktversionen einzustellen. Auf dieser Seite finden Sie die Richtlinien und Verfahren für das Ende des Produktlebenszyklus (End-of-Life). Diese Informationen sollen unseren Kunden die Planung von Updates, Migrationen und der Weiterentwicklung ihrer Infrastruktur erleichtern.
Der End-of-Life-Prozess für Appliances von FireEye beginnt mit der End-of-Sale-Meldung. Die End-of-Sale-Meldung enthält Einzelheiten zum Ende der kommerziellen Verfügbarkeit eines Produkts sowie die genauen Termine für End-of-Sale und Last-Support. FireEye unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um das Ende der kommerziellen Verfügbarkeit eines Produkts mindestens drei (3) Monate vor dem End-of-Sale-Termin anzukündigen. Der Produktlebenszyklus einer FireEye-Appliance endet mit dem Last-Support-Termin.
Eine Appliance besteht aus Hardware und Software. Zur Verbesserung des End-of-Life-Prozesses für Appliances nutzt FireEye die folgenden Prozeduren für das Ende des Hardware- und Software-Supports:
Endtermin für den Hardware-Support
Dies betrifft sämtliche Hardware und Hardware-Komponenten (Firmware), die auf einer Hardware-Plattform bereitgestellt werden. Der Hardware-Support endet fünf (5) Jahre nach dem End-of-Sale-Termin.
Während des Hardware-Supportzeitraums ersetzt FireEye nach seinem alleinigen Ermessen alle fehlerhaften Komponenten oder Produkte durch neue oder überholte Komponenten oder Produkte (von gleicher oder besserer Qualität).
Ende des Software-Supports
Diese Richtlinie gilt für sämtliche Software.
FireEye OS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS und MX OS
FireEye bietet Supportleistungen für folgende Software-Versionen:
- Support für FEOS/HX OS/MX OS/PX OS/IA OS X.Y.0 und MIR OS/AFO OS X.Y.Z für zwölf (12) Monate nach der GA-Veröffentlichung.
- Es werden jeweils mindestens die beiden neuesten Versionen von FEOS/HX OS/MX OS/PX OS/IA OS X.Y. und MIR OS/AFO OS X.Y.Z unterstützt.
Für Versionen, deren Support ausläuft, ist bis zu sechs (6) Monate nach dem Last-Support-Termin Extended Support verfügbar, damit genügend Zeit für ein Upgrade bleibt.
Updates von Guest Images (GI)
FireEye empfiehlt allen Kunden, für GI-Versionen die automatische Update-Funktion zu aktivieren und immer die neueste GI-Version zu nutzen, um von der stärksten verfügbaren Sicherheit zu profitieren.
In der Regel veröffentlicht FireEye alle 12 bis 24 Monate eine neue GI-Hauptversion. Neue GI-Versionen sind möglicherweise (hinsichtlich der Installation und Features) mit mehr als den zwei neuesten zum Zeitpunkt des GI-Updates verfügbaren FEOS-Versionen abwärtskompatibel, das ist jedoch nicht immer zwingend der Fall. FireEye unterstützt jeweils die zwei neuesten GI-Hauptversionen, vorausgesetzt, dass auf der entsprechenden Appliance eine der beiden neuesten Nebenversionen der jeweiligen Hauptversion installiert ist. GI-Versionen sind möglicherweise nicht aufwärtskompatibel mit neueren FEOS-Versionen. Lesen Sie daher bitte die Dokumentation und die Versionshinweise, um zu ermitteln, ob bestimmte GI-Versionen mit Ihrer FEOS-Version kompatibel sind.
Security Content (SC) Updates
Für bestimmte FEOS-Versionen wird es weiterhin SC-Aktualisierungen geben, solange mindestens einer der folgenden beiden Punkte zutrifft:
- Die FEOS-Version wird derzeit unterstützt.
- Die FEOS-Version ist eine der drei letzten FEOS X.Y-Versionen.
Versionen des Endpoint Agent
FireEye unterstützt:
- Jede Version des Endpoint Agent X.Y.0 für achtzehn (18) Monate nach dem GA-Veröffentlichungstermin.
- Mindestens die beiden neuesten GA-Versionen von Endpoint Agent X.Y.0.
Hinweise
Nach dem End-of-Sale-Termin einer Appliance von FireEye werden möglicherweise keine neuen Funktionen für die spezifische Hardware mehr implementiert oder unterstützt. Wird ein Problem, das eindeutig mit der End-of-Sale-Hardware im Zusammenhang steht, bei keiner unterstützten Software-Version mit weiterhin verkaufter Hardware festgestellt, so werden Fehlerbehebung und Workarounds in Notfällen nach alleinigem Ermessen von FireEye durchgeführt. Software-Upgrades werden ebenfalls nach alleinigem Ermessen von FireEye durchgeführt.
FireEye kann sich dafür entscheiden, die letzte unterstützte Software-Version für eine End-of-Sale-Hardware-Plattform festzulegen. In diesem Fall wird auf der jeweiligen Plattform nur diese Version von FEOS/HX OS/MX OS/PX OS/IA OS X.Y oder MIR OS/AFO OS X.Y.Z bis zum Last-Support-Termin unterstützt. Patches und Wartungsversionen zur Behebung von Problemen der Stufe 1 werden nach Ermessen von FireEye bereitgestellt.
FireEye Custom Software Support
Wenn der End-of-Life-Zeitraum für eine Appliance begonnen hat, kann der Custom Software Support in Ausnahmefällen nach alleinigem Ermessen von FireEye zur Verfügung gestellt werden. Custom Software Support wird nur Kunden gewährt, die über einen aktuellen und laufenden Supportvertrag verfügen. Für den Custom Software Support gelten zusätzliche Bedingungen.
Definitionen im Überblick
Appliance: die Hardware und Software von FireEye, aus der die Appliance besteht.
Hardware: die Hardware und die Hardware-Komponenten (Firmware) der FireEye-Plattform, die über eine Hardware-Plattform vertrieben werden, zum Beispiel 4310, 7300 und 2310.
Software: das FireEye Operating System (FEOS), AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS oder das MX OS.
End-of-Life(EOL)-Zeitraum: der Zeitraum ab dem Tag der Ankündigung der Einstellung einer bestimmten Appliance durch FireEye bis zum letzten Termin, an dem es ausdrücklich Support für die Appliance gibt. In der Regel werden während des EOL-Zeitraumes keine Verbesserungen der Software mehr vorgenommen.
End-of-Sale(EOS)-Meldung: die Meldung, aus der hervorgeht, ab wann die Appliance nicht mehr verkauft wird. Mit der EOS-Meldung beginnt der EOL-Prozess.
End-of-Sale(EOS)-Termin: der Tag, ab dem eine bestimmte Appliance nicht mehr über das Preisbuch von FireEye erhältlich ist.
Last-Support-Termin: der letzte Tag, bis zu dem laut den Bedingungen der End-of-Life-Richtlinie von FireEye eine bestimmte Hardware oder Software unterstützt wird.
Extended Support: Während dieses Supportzeitraums werden keine neuen Softwarefeatures und Wartungsversionen bereitgestellt. Patches werden nach alleinigem Ermessen von FireEye und nur zur Behebung von Problemen der Stufe 1 bereitgestellt.
End-of-Sale- und Last-Support-Termine für Hardware-Plattformen
Die folgende Tabelle enthält die Veröffentlichungstermine und Informationen zum Ende des Supports für Appliances von FireEye.
Bedeutung der Termine in dieser Tabelle:
- End-of-Sale-Termin: der Tag, ab dem eine bestimmte Appliance nicht mehr über das Preisbuch von FireEye erhältlich ist.
- Last-Support-Termin: der Tag, bis zu dem FireEye im Rahmen eines Supportvertrags Support für das Produkt anbietet. Nach diesem Termin stellt FireEye keine Updates für das jeweilige Betriebssystem, keinen Telefon- oder E-Mail-Support über das FireEye-Portal und keine Hardware-RMAs für dieses Produkt mehr zur Verfügung.
Aktuelle FireEye-Appliances
| Plattform | End-of-Sale-Termin | Last-Support-Termin |
|---|---|---|
| NX 1500 | - - | - - |
| NX 2500 | - - | - - |
| VX 5500 | - - | - - |
| VX 12550 | - - | - - |
| NX 2550 | - - | - - |
| NX 3500 | - - | - - |
| NX 4500, CM 4500 | - - | - - |
| NX 5500 | - - | - - |
| NX 6500 | - - | - - |
| EX 3500 | - - | - - |
| EX 5500 | - - | - - |
| CM 7500 | - - | - - |
| CM 9500 | - - | - - |
| EX 8500 | - - | - - |
| AX 5500 | - - | - - |
| FX 6500 | - - | - - |
| HX 4502, HX 4502D | - - | - - |
| PX 1004S | - - | - - |
| PX 2060ESS-96 | - - | - - |
| PX 2060ESS-120 | - - | - - |
| PX 4000SX-440 | - - | - - |
| IA 2100HN-48 | - - | - - |
| IA 1000D | - - | - - |
FireEye-Appliances, die nicht mehr verkauft, aber noch unterstützt werden
| Plattform | End-of-Sale-Termin | Last-Support-Termin |
|---|---|---|
| MIR Rev F | 31. März 2016 31. März 2016 | 31. März 2021 31. März 2021 |
| HX 4400 | 31. März 2016 31. März 2016 | 31. März 2021 31. März 2021 |
| CPX3020 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX3020-2 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX3020-3 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX3020-4 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4020 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4020-2 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4020-3 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4020-4 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4040 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4040-2 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4040-3 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| CPX4040-4 | 31. Dezember 2014 31. Dezember 2014 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| NX 1400 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| NX 2400 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| EX 3400 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| NX 4400, CM 4400 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| NX 4420 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| NX 7400, CM 7400 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| NX 7420 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| EX 5400, AX 5400 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| FX 5400 | 15. Januar 2018 15. Januar 2018 | 15. Januar 2023 15. Januar 2023 |
| EX 8400 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| FX 8400, AX 8400 | 15. Januar 2018 15. Januar 2018 | 15. Januar 2023 15. Januar 2023 |
| MX8400 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| EX 8420 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| CM 9400 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| NX 9450 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| NX 10000 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| NX 900, MX 900 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| AX 5500 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| NX 7500 | 15. November 2017 15. November 2017 | 15. November 2022 15. November 2022 |
| AFO-1G | 15. August 2016 15. August 2016 | 15. August 2021 15. August 2021 |
| AFO-10G | 1. Mai 2018 1. Mai 2018 | 30. April 2023 30. April 2023 |
| SSL 10150 | 31. Oktober 2018 31. Oktober 2018 | 31. Oktober 2023 31. Oktober 2023 |
| MIR 4402 | 9. Oktober 2016 9. Oktober 2016 | 9. Oktober 2021 9. Oktober 2021 |
| HX 4000, HX 4000D | 31. Oktober 2017 31. Oktober 2017 | 31. Oktober 2022 31. Oktober 2022 |
| HX 4400D | 31. März 2018 31. März 2018 | 31. März 2023 31. März 2023 |
| HX 4402 | 31. März 2018 31. März 2018 | 31. März 2023 31. März 2023 |
| PX 004S | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| PX 2020ESS-24 | 31. Januar 2016 31. Januar 2016 | 1. Februar 2021 1. Februar 2021 |
| PX 2020ESS-48 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| PX 2040ESS-48 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| PX 1004ESS-16 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| PX 1020ESS-16 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| PX 1020EXT-10 | 31. Januar 2016 31. Januar 2016 | 1. Februar 2021 1. Februar 2021 |
| PX 1020EXT-20 | 31. Januar 2016 31. Januar 2016 | 1. Februar 2021 1. Februar 2021 |
| PX 2004ESS-24 | 31. Januar 2016 31. Januar 2016 | 1. Februar 2021 1. Februar 2021 |
| PX 2004ESS-48 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| PX 2000SX-24 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| PX 2000SX-48 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| PX 4000SX-264 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| PX 1004EXT-4 | 30. April 2019 30. April 2019 | 30. April 2024 30. April 2024 |
| PX 1040EXT-20 | 30. April 2019 30. April 2019 | 30. April 2024 30. April 2024 |
| IA 2000HN-48 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| IA 1000HN-16 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| Cloud Collector 100 | 31. Juli 2017 31. Juli 2017 | 31. Juli 2022 31. Juli 2022 |
| Cloud Collector 2000 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| Cloud Collector 250 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| Cloud Collector 25 | 30. Juni 2018 30. Juni 2018 | 30. Juni 2023 30. Juni 2023 |
| NX 10450 | 4. Dezember 2018 4. Dezember 2018 | 4. Dezember 2023 4. Dezember 2023 |
| NX 10550 | 4. Dezember 2018 4. Dezember 2018 | 4. Dezember 2023 4. Dezember 2023 |
| VX 12500 | 4. Dezember 2018 4. Dezember 2018 | 4. Dezember 2023 4. Dezember 2023 |
FireEye-Appliances, die nicht mehr verkauft oder unterstützt werden
| Plattform | End-of-Sale-Termin | Last-Support-Termin |
|---|---|---|
| Web MPS 1000 | 30. April 2011 30. April 2011 | 30. April 2016 30. April 2016 |
| Web MPS 1300 | 30. November 2011 30. November 2011 | 30. November 2016 30. November 2016 |
| Web MPS 2000 | 30. April 2011 30. April 2011 | 30. April 2016 30. April 2016 |
| Web MPS 2300 | 31. Dezember 2011 31. Dezember 2011 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 |
| CMS 4200D | 30. November 2011 30. November 2011 | 30. November 2016 30. November 2016 |
| Web MPS, MAS 4200E | 30. November 2011 30. November 2011 | 30. November 2016 30. November 2016 |
| Email MPS 5000 | 31. Dezember 2011 31. Dezember 2011 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 |
| Web MPS, MAS 7000 | 30. September 2011 30. September 2011 | 30. September 2016 30. September 2016 |
| Email MPS 8000 | 31. Dezember 2011 31. Dezember 2011 | 31. Dezember 2016 31. Dezember 2016 |
| MIR Rev E | 30. September 2013 30. September 2013 | 30. September 2018 30. September 2018 |
| Web MPS 1310 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Web MPS 2310 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Email MPS 3300 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Web MPS, MAS, CMS 4310 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Web MPS 4320 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Email MPS, File MPS 5300 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Web MPS, MAS, CMS 7300 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Web MPS 7320 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Email MPS, File MPS, MAS 8300 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| Email MPS 8320 | 31. März 2014 31. März 2014 | 31. März 2019 31. März 2019 |
Last-Support-Termine für FireEye Betriebssystem-Versionen
Bedeutung der Termine in den folgenden Tabellen:
- GA-Datum: das Datum, ab dem die genannte Betriebssystemversion (x.y) generell verfügbar ist
- Last-Support-Termin: das Datum, bis zu dem FireEye die entsprechende Betriebssystemversion unterstützt
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen des FireEye Operating System (FEOS) der NX-Serie:
| Version des NX OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 8.2 | 9. August 2018 9. August 2018 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| 8.1 | 6. Dezember 2017 6. Dezember 2017 | 31. Juli 2019 31. Juli 2019 |
| 8.0 | 5. September 2017 5. September 2017 | 5. September 2018 5. September 2018 |
| 7.9** | 15. September 2016 15. September 2016 | 31. März 2019 31. März 2019 |
| 1Der Support endet
normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf der Plattform
werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des FEOS
unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die
letzte unterstützte Version ausgewiesen. ** Version 7.9 ist die letzte unterstützte Version für NX x3x0-Appliances. Deshalb wird der Support dieser Version nur für diese Appliances bis zum 31. März 2019 fortgesetzt. | ||
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen des FireEye Operating System (FEOS) der EX-Serie:
| Version des EX OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 8.2 | 12. Dezember 2018 12. Dezember 2018 | 12. Dezember 2019 12. Dezember 2019 |
| 8.1** | 8. Januar 2018 8. Januar 2018 | 31. Mai 2019 31. Mai 2019 |
| 8.0 | 28. Juni 2017 28. Juni 2017 | 31. Dezember 2018 31. Dezember 2018 |
|
1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf der Plattform werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des FEOS unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. ** Version 8.1 ist die letzte unterstützte Version für EX x3x0-Appliances. |
||
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen des FireEye Operating System (FEOS) der AX-Serie:
| Version des AX OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 8.2 | 21. August 2018 21. August 2018 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| 8.1 | 30. April 2018 30. April 2018 | 31. August 2019 31. August 2019 |
| 8.0 | 5. September 2017 5. September 2017 | 5. September 2018 5. September 2018 |
|
1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf der Plattform werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des FEOS unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. |
||
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen des FireEye Operating System (FEOS) der FX-Serie:
| Version des FX OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 8.2** | 21. August 2018 21. August 2018 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| 8.0 | 5. September 2017 5. September 2017 | 30. September 2019 30. September 2019 |
| 7.7 | 6. Oktober 2015 6. Oktober 2015 | 31. August 2018 31. August 2018 |
|
1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf der Plattform werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des FEOS unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. ** Version 8.2.0 ist die letzte unterstützte Version für FX x3x0-Appliances. |
||
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen des FireEye Operating System (FEOS) der CM-Serie:
| Version des CM OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 8.4 | 12. Dezember 2018 12. Dezember 2018 | 12. Dezember 2019 12. Dezember 2019 |
| 8.3 | 9. August 2018 9. August 2018 | 9. August 2019 9. August 2019 |
| 8.2 | 8. Januar 2018 8. Januar 2018 | 21. August 2019 21. August 2019 |
| 8.1 | 5. September 2017 5. September 2017 | 31. Juli 2019 31. Juli 2019 |
| 7.9 | 15. September 2016 15. September 2016 | 31. März 20192 31. März 20192 |
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1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf der Plattform werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des FEOS unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. 2 Nur für CM-Appliances, die NX x3x0-Appliances verwalten. |
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In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen des FireEye Operating System (FEOS) der VX-Serie:
| Version des VX OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 8.2 | 9. August 2018 9. August 2018 | 31. Dezember 2019 31. Dezember 2019 |
| 8.1 | 6. Dezember 2017 6. Dezember 2017 | 30. Juni 2019 30. Juni 2019 |
| 8.0 | 5. September 2017 5. September 2017 | 5. September 2018 5. September 2018 |
| 7.9 | 19. Dezember 2016 19. Dezember 2016 | 19. Dezember 2017 19. Dezember 2017 |
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1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf der Plattform werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des FEOS unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. |
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Guest Image (GI)-Abhängigkeiten
In der folgenden Tabelle ist die Kompatibilität von Versionen des FireEye OS mit verschiedenen GIs angegeben: FireEye empfiehlt, für GI-Versionen die automatische Update-Funktion zu aktivieren und immer die neueste GI-Version zu nutzen, um von der stärksten verfügbaren Sicherheit zu profitieren.
| Version des FireEye OS | Aktuell unterstützte GI-Versionen | Nicht mehr unterstützte GI-Versionen |
|---|---|---|
| 8.3 | 17.0110, 17.0109, 17.0108, 16.12011,5, 16.11152, 16.0901 17.0110, 17.0109, 17.0108, 16.12011,5, 16.11152, 16.0901 | 17.0107, 17.0106, 17.0105, 17.0104, 17.0103, 17.0102, 17.0101 17.0107, 17.0106, 17.0105, 17.0104, 17.0103, 17.0102, 17.0101 |
| 8.2 | 17.0110, 17.0109, 17.0108, 6.12011,5, 16.11152, 16.0901 17.0110, 17.0109, 17.0108, 16.12011,5, 16.11152, 16.0901 | 17.0107, 17.0106, 17.0105, 17.0104, 17.0103, 17.0102, 17.0101 17.0107, 17.0106, 17.0105, 17.0104, 17.0103, 17.0102, 17.0101 |
| 8.1 | 17.0110, 17.0109, 17.0108, 16.12011,5, 16.11152, 16.0901 17.0110, 17.0109, 17.0108, 17.0107, 16.12011,5, 16.11152, 16.0901 | 17.0107, 17.0106, 17.0105, 17.0104, 17.0103, 17.0102, 17.0101, 15.1218, 15.0826, 15.0210 17.0107, 17.0106, 17.0105, 17.0104, 17.0103, 17.0102, 17.0101, 15.1218, 15.0826, 15.0210 |
| 8.0 | 17.0110, 17.01094, 17.01084, 16.12011,5, 16.11152, 16.0901 17.0110, 17.01094, 17.01084, 16.12011,5, 16.11152, 16.0901 | 17.0107, 17.01064, 17.01054, 17.01044, 17.01034, 17.01024, 17.01014, 15.1218, 15.0826, 15.0210 17.0107, 17.01064, 17.01054, 17.01044, 17.01034, 17.01024, 17.01014, 15.1218, 15.0826, 15.0210 |
| 7.9 | 17.01093, 17.01083, 17.01073, 16.12011,3, 16.09013 17.01093, 17.01083, 17.01073, 16.12011,3, 16.09013 | 17.01063, 17.01053, 17.01043, 17.01033, 17.01023, 17.01013, 16.11152, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 14.1110, 14.07211 17.01063, 17.01053, 17.01043, 17.01033, 17.01023, 17.01013, 16.11152, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 14.1110, 14.07211 |
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1 nur Profile mit Mac OS X 2 nur für die EX-Serie 3 für NX x3x0-Appliances mit FEOS 7.9.5 oder höher 4 muss für die EX-Serie mindestens FEOS 8.0.2 ausführen 5 nur für NX- und VX-Serie |
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Last-Support-Termine für die Versionen der Active Fail Open (AFO) Switches
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen der FireEye AFO Switches:
| Version des AFO OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 1.2.2** | 28. März 2016 28. März 2016 | 31. März 2023 31. März 2023 |
| 1.2.1 | 10. Februar 2016 10. Februar 2016 | 10. Februar 2017 10. Februar 2017 |
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1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen der FireEye AFO Switches unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. ** Version 1.2.2 ist die letzte unterstützte Version für AFO-Switches. |
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Last-Support-Termine für MIR OS-Versionen
In der folgenden Tabelle finden Sie die End-of-Support-Termine für die Versionen des Betriebssystems MIR:
| Version des MIR OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 3.0.6** | 7. März 2016 7. März 2016 | 31. März 2021 31. März 2021 |
| 3.0.5 | 14. Januar 2016 14. Januar 2016 | 14. Januar 2017 14. Januar 2017 |
| 3.0.4 | 31. Juli 2015 31. Juli 2015 | 31. Juli 2016 31. Juli 2016 |
| 3.0.3 | 13. Februar 2015 13. Februar 2015 | 13. Februar 2016 13. Februar 2016 |
| 3.0.2 | 20. Mai 2014 20. Mai 2014 | 20. Mai 2015 20. Mai 2015 |
| 3.0.1 | 2. Dezember 2013 2. Dezember 2013 | 2. Dezember 2014 2. Dezember 2014 |
| 3.0.0 | 30. September 2013 30. September 2013 | 30. September 2014 30. September 2014 |
| 2.3.0 | 14. Dezember 2012 14. Dezember 2012 | 14. Dezember 2013 14. Dezember 2013 |
| 2.2.0 | 18. Juli 2012 18. Juli 2012 | 18. Juli 2013 18. Juli 2013 |
|
1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf der Plattform werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des MIR OS unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. ** Version 3.0.6 ist die letzte unterstützte Version für MIR-Appliances. |
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Last-Support-Termine für HX OS-Versionen
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen des HX Operating System (OS):
| Version des HX OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 4.6 | 27. Juni 2019 27. Juni 2019 | 27. Juni 2020 27. Juni 2020 |
| 4.7 | 24. Januar 2019 24. Januar 2019 | 24. Januar 2020 24. Januar 2020 |
| 4.6 | 8. November 2018 8. November 2018 | 8. November 2019 8. November 2019 |
| 4.5 | 27. Juli 2018 27. Juli 2018 | 27. Juli 2019 27. Juli 2019 |
| 4.0 | 28. September 2017 28. September 2017 | 31. Dezember 2018 31. Dezember 2018 |
| 3.6 | 26. Juni 2017 26. Juni 2017 | 31. Juli 2018 31. Juli 2018 |
| 3.5 | 30. März 2017 30. März 2017 | 30. März 2018 30. März 2018 |
| 3.3 | 30. Januar 2017 30. Januar 2017 | 30. Januar 2018 30. Januar 2018 |
| 3.2 | 31. Oktober 2016 31. Oktober 2016 | 31. Oktober 2017 31. Oktober 2017 |
| 3.1 | 30. März 2016 30. März 2016 | 30. März 2017 30. März 2017 |
| 3.0 | 9. November 2015 9. November 2015 | 9. November 2016 9. November 2016 |
| 2.6 | 15. Juni 2015 15. Juni 2015 | 15. Juni 2016 15. Juni 2016 |
| 2.5 | 19. Dezember 2014 19. Dezember 2014 | 19. Dezember 2015 19. Dezember 2015 |
| 2.12 | 16. Juni 2014 16. Juni 2014 | 31. Oktober 2017 31. Oktober 2017 |
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1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des OS der FireEye HX-Serie unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. 2Wird nur für MIR- und HX-Installationen in derselben Umgebung unterstützt. |
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Last-Support-Termine für die Versionen des Endpoint Agent
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen des Endpoint Agent:
| Version des Endpoint Agent | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 30.0 | 27. Juni 2019 27. Juni 2019 | 27. Dezember 2020 227. Dezember 2020 |
| 29.7 | 24. Januar 2019 24. Januar 2019 | 24. Juli 2020 24. Juli 2020 |
| 28.8 | 8. November 2018 8. November 2018 | 8. Mai 2020 8. Mai 2020 |
| 27.30 | 27. Juli 2018 27. Juli 2018 | 27. Januar 2020 27. Januar 2020 |
| 26.21 | 28. September 2017 28. September 2017 | 28. März 2019 28. März 2019 |
| 25.12 | 26. Juni 2017 26. Juni 2017 | 26. Dezember 2018 26. Dezember 2018 |
| 24.9 | 30. März 2017 30. März 2017 | 30. September 2018 30. September 2018 |
| 23.10 | 30. Januar 2017 30. Januar 2017 | 30. Juli 2018 30. Juli 2018 |
| 22.41 | 31. Oktober 2016 31. Oktober 2016 | 30. April 2018 30. April 2018 |
| 21.33 | 30. März 2016 30. März 2016 | 30. September 2017 30. September 2017 |
| 20.40 | 9. November 2015 9. November 2015 | 10. Mai 2017 10. Mai 2017 |
| 11.12** | 26. April 2016 26. April 2016 | 26. Oktober 2017 26. Oktober 2017 |
| 11.11 | 2. Februar 2016 2. Februar 2016 | 2. August 2017 2. August 2017 |
| 11.9 | 22. Oktober 2015 22. Oktober 2015 | 22. April 2017 22. April 2017 |
| 11.8 | 25. August 2015 25. August 2015 | 23. Februar 2017 23. Februar 2017 |
| 11.7 | 31. Juli 2015 31. Juli 2015 | 29. Januar 2017 29. Januar 2017 |
| 11.6 | 26. März 2015 26. März 2015 | 26. September 2016 26. September 2016 |
| 11.3 | 20. Mai 2014 20. Mai 2014 | 19. Mai 2016 19. Mai 2016 |
| 10.6 | 30. September 2013 30. September 2013 | 1. April 2015 1. April 2015 |
| 2.3 | 14. Dezember 2012 14. Dezember 2012 | 15. Juni 2014 15. Juni 2014 |
|
1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Auf der Plattform werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des Endpoint Agent unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. ** Version 11.12 ist die letzte unterstützte Version des Endpoint Agent für MIR-Appliances. |
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Last-Support-Termine für PX OS-Versionen
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen des Betriebssystems der PX-Serie:
| Version des PX OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 5.0 | 26. Juni 2018 26. Juni 2018 | 30. September 2019 30. September 2019 |
| 4.5 | 28. März 2017 28. März 2017 | 31. August 2019 31. August 2019 |
| 4.4 | 4. Mai 2016 4. Mai 2016 | 30. April 2018 30. April 2018 |
| 4.3 | 29. April 2015 29. April 2015 | 28. März 2017 28. März 2017 |
| 1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des PX OS unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. | ||
Last-Support-Termine für IA OS-Versionen
In der folgenden Tabelle finden Sie die End-of-Support-Termine für die Betriebssystemversionen der FireEye IA-Serie:
| Version des IA OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 1.4 | 14. Mai 2018 14. Mai 2018 | 30. September 2019 30. September 2019 |
| 1.3 | 28. März 2017 28. März 2017 | 31. August 2019 31. August 2019 |
| 1.2 | 4. Mai 2016 4. Mai 2016 | 14. Mai 2018 14. Mai 2018 |
| 1.1 | 17. September 2015 17. September 2015 | 28. März 2017 28. März 2017 |
| 1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden letzten Versionen des Betriebssystems der FireEye IA-Serie unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. | ||
Last-Support-Termine für MX OS-Versionen
In der folgenden Tabelle stehen die Last-Support-Termine für die Versionen des Betriebssystems der FireEye MX-Serie:
| Version des MX OS | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 2.1** | 4. April 2016 4. April 2016 | 31. Dezember 2021 31. Dezember 2021 |
| 2.0.4 | 19. Oktober 2015 19. Oktober 2015 | 19. Oktober 2016 19. Oktober 2016 |
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1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des OS der MX-Serie unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. ** Version 2.1 ist die letzte unterstützte Version für die Appliances der MX-Serie. |
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Abonnements für Mobile Threat Prevention (MTP) wurden zum 31. Dezember 2016 eingestellt. Aktuell laufende MTP-Abonnements werden bis zum Ablaufdatum unterstützt.
End-of-Support-Termine für SSL Intercept OS-Versionen
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Betriebssystemversionen von SSL Intercept:
| Version des SSLi | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 4.1.1 P8 | 14. Mai 2018 14. Mai 2018 | 31. Oktober 2023** 31. Oktober 2023** |
| 4.1.1 P6 | 27. November 2017 27. November 2017 | 27. November 2018 27. November 2018 |
| 4.1.1 P3 | 9. August 2017 9. August 2017 | 9. August 2018 9. August 2018 |
| 4.1.1 P1 | 16. Februar 2017 16. Februar 2017 | 16. Februar 2018 16. Februar 2018 |
| 4.1.0 P7 | 10. November 2016 10. November 2016 | 31. März 2018* 31. März 2018* |
| 4.1.0 P4 | 1. September 2016 1. September 2016 | 1. September 2017 1. September 2017 |
| 4.1.0 | 24. Mai 2016 24. Mai 2016 | 24. Mai 2017 24. Mai 2017 |
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1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden neuesten Betriebssystemversionen für SSL Intercept unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. * FireEye wird den Support für Version 4.1.0 P7 für alle Kunden fortsetzen, die die neuen Features in Version 4.1.1 nicht benötigen. ** Version 4.1.1 P8 ist die letzte unterstützte Version für die SSL 10150-Appliance. |
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Last-Support-Termine für die Versionen des FireEye Security Orchestrator (FSO)
In der folgenden Tabelle finden Sie die Last-Support-Termine für die Versionen des FSO:
| FSO-Version | GA-Datum | Last-Support-Termin1 |
|---|---|---|
| 4.2.3 | 22. Januar 2019 22. Januar 2019 | 1. Juni 2020 1. Juni 2020 |
| 4.2.2 | 18. Dezember 2017 18. Dezember 2017 | 1. Juni 2020 1. Juni 2020 |
| 4.2.1 | 6. September 2017 6. September 2017 | 31. Januar 2019 31. Januar 2019 |
| 4.2.0 | 1. Juni 2017 1. Juni 2017 | 1. Juni 2018 1. Juni 2018 |
| 4.1.0 | 3. November 2016 3. November 2016 | 3. November 2017 3. November 2017 |
| 1Der Support endet normalerweise zwölf Monate nach dem GA-Termin. Es werden immer mindestens die beiden neuesten Versionen des FSO unterstützt – es sei denn, eine Version ist ausdrücklich als die letzte unterstützte Version ausgewiesen. | ||
Abhängigkeit zwischen FSO-Versionen und FSO-Inhaltsversionen
In der folgenden Tabelle ist die Kompatibilität von FSO-Versionen (FireEye Security Orchestrator) mit FSO-Inhaltsversionen angegeben:
| FSO-Version | FSO-Inhaltsversion1 | |
|---|---|---|
| 4.2.3 | 2.0.1, 2.0.0 2.0.1, 2.0.0 | |
| 4.2.2 | 2.0.1, 2.0.0, 1.4.3, 1.4.2, 1.4.1, 1.4.0, 1.3.0, 1.2.6, 1.2.5, 1.2.4, 1.2.3, 1.2.2, 1.2.1, 1.2.0 2.0.1, 2.0.0, 1.4.1, 1.4.0, 1.3.0, 1.2.6, 1.2.5, 1.2.4, 1.2.3, 1.2.2, 1.2.1, 1.2.0 | |
| 4.2.1 | 2.0.0, 1.2.6, 1.2.5, 1.2.4, 1.2.3, 1.2.2, 1.2.1, 1.2.0 2.0.0, 1.2.6, 1.2.5, 1.2.4, 1.2.3, 1.2.2, 1.2.1, 1.2.0 | |
| 1 FireEye empfiehlt die Nutzung der jeweils aktuellen FSO-Version mit der neuesten FSO-Inhaltsversion. | ||